よくあるご質問
ココリノヘアーにいただく質問をまとめてみました。
Q:クレジットカードは使えますか?
A:はい、以下の決済がご利用いただけます。
VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners / 銀聯 / Discover / QUICPay / iD / ApplePay / 交通系電子マネー / ALIPAY / Alipay Connect pay / WeChat Pay / 銀聯QR / LINEPay / d払い / PayPay / auPAY / J-CoinPay / 楽天ペイ
※PiTaPaはご利用いただけません。
※タッチ決済可能。(1万円以上はサインが必要です)
※小学生以下、前髪カットは現金決済になります。
Q: 小学生以下のカットについて教えてください。
A:はい、小学生以下のカットのご利用は、親御様の1年以内の利用歴が必要です。
※お子様のみのご利用はご遠慮ください。
また、お子様連れのお客様とお部屋が一緒になっているため、大変申し訳ございませんが、ご利用のお時間を
9:00
12:00
16:00
に限定させていただいております。
ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承ください。
※お子様の機嫌で施術に時間を要する場合は、予約状況や他のお客様に配慮し、機嫌が良い日に改めて頂く事がございます。ご理解とご協力をお願いします。
※小学生以下のお子様・前髪カットは現金決済になります。
予めご了承ください。
Q: 事前に相談できますか?
A:はい、Cocolino LINE公式アカウントでのお問い合わせが可能です。
気になるご質問や、ヘアースタイルの画像など送っていいただけますと当日スムーズに施術が出来ると思います。
Cocolino LINE公式アカウント
Q: 早朝予約はしていますか?
A:申し訳ございませんがしておりません。
Q:カラーのみ、パーマのみでもいいですか?
A:はい、大丈夫です。
※シャンプー、ブロー代が別途¥2,200かかります。
Q:パーマと低温デジタルパーマの違いは何ですか?
A:低温デジタルパーマは通常のパーマとは違い、低温の熱でかけていくデジタルパーマです。
トリートメントベースの薬剤を使用し、低温でかけるので髪への負担が軽減。カールがしっかり出やすく、ご自宅でも再現しやすいので、通常のパーマがすぐ取れてしまう方へおすすめです。
Q:次回予約って何ですか?
A:ココリノでは、次回予約制度があります。
メリットとして、
①ヘアスタイルの維持が計画的に立てられます。
②お客様のご来店が前もって分かっているので、スタッフからより深いアドバイスが得られます。
③2ヶ月以内に次回予約をして頂くと、次回ご来店時に 技術料金から10%OFF(平日)、土祝500円OFFとさせて頂きます。
是非、ご利用ください。
Q: 子供連れで行けますか?
A:はい、ご利用いただけます。
完全個室の2部屋(キッズスペースorベビーベッド)がございます。
ご予約の際に「子共連れなので個室希望」とお伝えください。
Q:最終の予約は何時までですか?
A:18時までの営業時間なので最終受付時間が、
カット・・・17時
カット+カラーorパーマ・・・16時
カット+ストレートorカット+カラー+パーマ・・・15時
になります。
比較的15時以降のご予約がスムーズにお取りできます。
Q:パーマとカラーはどちらが先ですか?
A:カラーをリタッチでされるならカラーが先でも良いですが、全体カラーの際は、基本的にはパーマを先にしていただいたほうがカラーの色持ちが良いです。
最後までご覧頂きありがとうございます。
上記にないご質問等は随時受け付けていますので、お気軽にお声かけください。
また、ご要望等ございましたらお聞かせ下さい。
お客様が感じられました、良いことや悪いこと全てをサロンワークに反映させ、 より良い店作りを行なって行きたいと願っております。